شناسار، در نقش یک کسبوکار نوآور، با ارائه راهکارهای مبتنی بر وبسرویس، زمینه ساز تعامل مؤثر بین کاربران و عرضهکنندگان خدمات میگردد. این سند، چارچوب مقررات حاکم بر بهرهبرداری از کلیه خدمات شناسار را مشخص مینماید. با دسترسی و استفاده از خدمات ما، شما به طور کامل و بیقید و شرط، مفاد این قوانین را پذیرفتهاید.
ماده ۱: عبارات
۱.۱. شناسار: به پلتفرم اطلاق میشود که خدمات وبسرویس خود را در چارچوب قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران ارائه میدهد.
۱.۲. کاربر: به هر فرد حقیقی یا حقوقی گفته میشود که به صورت مستقیم یا غیرمستقیم از خدمات شناسار استفاده میکند.
۱.۳. عرضهکننده خدمت: به هر شخص حقیقی یا حقوقی اشاره دارد که دادهها، محتوای اطلاعاتی یا خدمات آن از طریق پلتفرم شناسار در دسترس کاربران قرار میگیرد.
۱.۴. خدمات: شامل هرگونه سرویس، داده یا محتوایی است که توسط شناسار یا از مجرای آن ارائه میگردد.
ماده ۲: دامنه مسئولیتها
۲.۱. عملکرد شناسار: شناسار صرفاً در جایگاه یک میانجی و تسهیلگر میان کاربران و عرضهکنندگان خدمت عمل میکند. شناسار خود منبع ایجاد دادههای اولیه نیست، بلکه اطلاعات دریافتی از عرضهکنندگان را در چارچوب مشخص شده در اختیار کاربران میگذارد. مسئولیت صحت عملکرد فنی سامانه و انتقال درست اطلاعات از سمت عرضهکننده به کاربر بر عهده شناسار است، لیکن مسئولیت محتوای اطلاعات، درستی ذاتی و قانونمندی آن بر عهده عرضهکننده خدمت مربوطه میباشد.
۲.۲. مسئولیت عرضهکنندگان: کلیه مسئولیتهای ناشی از محتوا، کیفیت، انطباق با قوانین و پیامدهای خدمات ارائهشده، مستقیماً به عهده عرضهکننده خدمت مرتبط است.
۲.۳. عدم ارائه تضمین مطلق: شناسار با اتصال به چندین عرضهکننده خدمت مختلف، همواره در پی فراهم آوری بستری با بیشترین پایداری و مقرون به صرفهترین هزینه برای کاربران است. با این حال، با توجه به اینکه بسیاری از این عرضهکنندگان، زیرساختهای دولتی یا نهادهای حاکمیتی هستند، سطح دسترسی به سرویسهای آنان خارج از کنترل مستقیم شناسار است. شناسار برای غلبه بر این چالش، با ارائه گزینههای متعدد از عرضهکنندگان برای هر خدمت، تلاش میکند تا سطح کیفی و دسترسی بالاتری نسبت به رقبا ارائه نماید.
ماده ۳: شرایط بهرهبرداری از خدمات
۳.۱. پذیرش خطرات: کاربر با استفاده از خدمات شناسار، به صراحت تأیید میکند که کلیه مخاطرات مرتبط با این استفاده، از جمله زیانهای مالی، از دست رفتن اطلاعات یا هرگونه اختلال در حریم خصوصی را پذیرفته است.
۳.۲. رعایت قانون: کاربر متعهد میشود که از خدمات شناسار تنها برای مقاصد کاملاً قانونی و در چهارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران، شامل مقررات مالکیت فکری، علائم تجاری و حریم شخصی افراد، استفاده کند.
۳.۳. اقدامات ممنوع: هرگونه اقدام که منجر به ایجاد اختلال در عملکرد طبیعی شناسار، نقض امنیت سامانه یا آسیب رسانی به سایر کاربران گردد، به طور قطع ممنوع است.
۳.۴. شرط بازگشت وجه شارژ شده: مبالغ واریزی به کیف پول کاربر، صرفاً در صورت توقف کامل و دائم ارائه خدمات توسط شناسار، قابل عودت خواهد بود. در غیر این صورت، هیچگونه درخواستی برای استرداد وجه، حتی در صورت عدم استفاده از خدمات، قابل پذیرش نمیباشد.
۳.۵. کسر مبالغ هدیه در فرایند عودت: در صورت احراز شرایط عودت وجه و تأیید شناسار، چنانچه کاربر از هرگونه شارژ هدیه (اعتبار تشویقی، جایزه، کد تخفیف یا موارد مشابه) بهرهمند شده باشد، تمامی مبالغ هدیه اعطایی از مبلغ قابل استرداد کسر خواهد شد.
۳.۶. عدم پذیرش اشتباه در واریز: به هیچ وجه و تحت هیچ شرایطی، مبالغ شارژ شده به کیف پول به بهانه اشتباه در مبلغ واریزی یا هرگونه خطای انسانی یا سیستمی از سوی کاربر، قابل عودت نمیباشد. کاربر با پذیرش این بند، مسئولیت کامل دقت در فرایند واریز را بر عهده گرفته و شناسار را از هرگونه تعهد در قبال جبران اینگونه اشتباهات مبرا میداند.
۳.۷. تغییرات قیمت مبتنی بر اپراتور: قیمت خدمات ارائهشده توسط شناسار، بر اساس قیمت پایه تعیینشده از سوی اپراتور (عرضهکننده خدمت) محاسبه و تعیین میگردد. در صورت هرگونه تغییر قیمت از سوی اپراتور، قیمت ارائهشده توسط شناسار نیز بهصورت متناسب و بدون نیاز به کسب اجازه از کاربر، تغییر خواهد نمود. بررسی و آگاهی از تغییرات قیمتی خدمات، صرفاً بر عهده کاربر بوده و شناسار موظف است ۲۴ ساعت پیش از اعمال هرگونه تغییر قیمت، اطلاعیه مربوطه را از طریق پنل کاربری درج نماید. عدم مشاهده اطلاعیه توسط کاربر، به هیچ وجه مسئولیت شناسار را در قبال عدم آگاهی کاربر کاهش نداده و کاربر با ادامه استفاده از خدمات، پذیرش کامل قیمتهای جدید را تأیید مینماید.
ماده ۴: محرمانگی اطلاعات و امنیت دادهها
۴.۱. حوزه مسئولیت: شناسار مسئولیتی در قبال نقض حریم خصوصی، افشای غیرمجاز اطلاعات یا هرگونه آسیب به امنیت دادهها که از ناحیه عرضهکنندگان خدمت یا خود کاربران ناشی شود، نمیپذیرد.
۴.۲. همکاری با نهادهای قانونی: شناسار این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت دریافت درخواست رسمی از مراجع قضایی یا قانونی ذیصلاح جمهوری اسلامی ایران، اطلاعات کاربران را در اختیار این نهادها قرار دهد.
ماده ۵: اعمال تغییرات در خدمات
۵.۱. حق تغییر و تعدیل: با توجه به وابستگی خدمات ارائهشده به عرضهکنندگان مختلف، شناسار محق است در هر زمان و بدون نیاز به اعلام قبلی، خدمات خود را تغییر دهد، محدود نماید، موقتاً متوقف کند یا به طور دائم قطع نماید.
۵.۲. اصلاح مقررات: این قوانین و مقررات ممکن است به تشخیص شناسار و بدون نیاز به اطلاعرسانی قبلی، مورد بازبینی و بهروزرسانی قرار گیرند. تداوم استفاده کاربر از خدمات پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش کامل نسخه جدید مقررات خواهد بود.
ماده ۶: قانون حاکم و مرجع حل اختلاف
۶.۱. قانون حاکم: این مقررات و هرگونه اختلاف ناشی از آن، تابع و مطیع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
۶.۲. مرجع صلاحیتدار: به منظور رسیدگی به هرگونه اختلاف احتمالی، «شورای حل اختلاف نظام صنفی استان تهران» به عنوان مرجع صالح تعیین میگردد. کاربر با پذیرش این بند، صراحتاً از حق مراجعه به هر مرجع قضایی دیگر خودداری میکند.
ماده ۷: جبران خسارت و موارد مصونیت
۷.۱. تعهد جبران خسارت توسط کاربر: کاربر متعهد میشود که شناسار، شرکتهای زیرمجموعه، مدیران، کارکنان و نمایندگان آن را از هرگونه ادعا، زیان، بدهی، هزینه یا خسارت (شامل هزینههای حقوقی) که ناشی از استفاده کاربر از خدمات، نقض این مقررات یا نقض حقوق اشخاص ثالث باشد، مصون نگه داشته و خسارت وارده را جبران نماید.
۷.۲. سقف مسئولیت: در هیچ شرایطی، مسئولیت شناسار در قبال هرگونه خسارت مستقیم، غیرمستقیم، اتفاقی، ویژه یا ناشی از جریمه، از مجموع مبالغ پرداختی کاربر به شناسار در طول شش ماه پیش از تاریخ طرح ادعا، تجاوز نخواهد کرد.
ماده ۸: موارد متفرقه
۸.۱. استقلال بندها: در صورتی که هر بخش از این مقررات توسط مرجع صلاحیتدار (شورای حل اختلاف نظام صنفی استان تهران) فاقد اعتبار قانونی یا غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، این امر بر اعتبار و اجرای سایر بندها تأثیری نخواهد داشت.
۸.۲. عدم چشمپوشی از حقوق: عدم اقدام یا تأخیر شناسار در اعمال هر یک از حقوق خود بر اساس این مقررات، به معنای صرفنظر کردن از آن حق تلقی نمیشود.
پذیرش نهایی
کاربر با استفاده از خدمات شناسار، تصدیق مینماید که این قوانین و مقررات را به طور کامل مطالعه نموده، مفاد آن را به خوبی درک کرده و با رضایت کامل و بدون هیچگونه اجبار، با کلیه موارد مندرج در آن موافقت میکند. کاربر همچنین تأیید مینماید که امکان بهروزرسانی یکطرفه و بدون اطلاعرسانی قوانین توسط شناسار را پذیرفته و متعهد میشود که بهطور مستمر نسبت به مطالعه نسخه جاری مقررات در وبسایت اقدام نماید. عدم مطالعه نسخه جدید، کاربر را از تعهدات ناشی از آن معاف نخواهد کرد.
(Share) کلیک کنید.
(Add to home screen) را انتخاب کنید.